Der Zustimmungsprozess

Nachdem Sie auf „Verbinden" geklickt haben, durchläuft Ihr Smart Meter mehrere Schritte, bis die ersten Daten fließen. Hier erklären wir, was in jedem Schritt passiert und was Sie tun müssen.

Die vier Phasen

1. Smart Meter hinzugefügt

Sie haben Ihre Zählpunktnummer eingegeben. Der Zähler ist in Ihrem Konto angelegt, aber noch nicht mit dem EDA-Netzwerk verbunden.

2. Anfrage beim Netzbetreiber

Nach dem Klick auf „Verbinden" senden wir eine Datenanfrage an Ihren Netzbetreiber. Dieser prüft, ob die Zählpunktnummer gültig ist und in seinem System existiert.

Was Sie tun müssen: Nichts. Die Seite aktualisiert sich automatisch alle 30 Sekunden. In der Regel antwortet der Netzbetreiber innerhalb weniger Minuten.

Was schiefgehen kann: Der Netzbetreiber kann die Anfrage ablehnen, z. B. wenn die Zählpunktnummer nicht existiert oder kein Smart Meter installiert ist. In diesem Fall sehen Sie eine Fehlermeldung mit dem genauen Grund. Mehr dazu unter Häufige Fehler.

3. Zustimmung im Portal bestätigen

Wenn der Netzbetreiber die Anfrage akzeptiert, müssen Sie die Datenweitergabe in seinem Online-Portal bestätigen. Das ist ein gesetzlich vorgeschriebener Schritt — der Netzbetreiber darf Ihre Daten erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergeben.

Was Sie tun müssen:

  1. Klicken Sie auf „Netzbetreiber-Portal öffnen" — der Link führt direkt zum Portal Ihres Netzbetreibers.
  2. Melden Sie sich dort an (mit Ihren Zugangsdaten beim Netzbetreiber, nicht bei energiedaten.at).
  3. Bestätigen Sie die offene Datenanfrage.

Zeitlimit: Sie haben 10 Werktage Zeit. Danach verfällt die Anfrage automatisch und Sie müssen den Vorgang wiederholen.

4. Daten fließen

Nach der Bestätigung ist Ihr Zähler verbunden. Die Energiedaten werden mit einem Tag Verzögerung (T-1) geliefert — das heißt, Sie sehen heute die Daten von gestern.

Was Sie tun müssen: Nichts. Die Daten werden automatisch abgerufen und in Ihrem Konto angezeigt. Die ersten Daten treffen in der Regel innerhalb von 1–2 Tagen ein.

Mehr dazu unter Erste Daten & nächste Schritte.

Zustimmung widerrufen

Sie können die Datenweitergabe jederzeit beenden — auf zwei Wegen:

  • Über energiedaten.at: Klicken Sie auf der Smart-Meter-Detailseite auf „Trennen". Wir senden dann eine Widerrufsmeldung an den Netzbetreiber.
  • Über das Portal Ihres Netzbetreibers: Sie können die Zustimmung auch direkt im Portal Ihres Netzbetreibers widerrufen. Die Änderung wird automatisch an uns übermittelt.

In beiden Fällen werden keine weiteren Daten mehr übertragen, sobald der Widerruf bestätigt ist.