Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform energiedaten.at, betrieben von:

PHIVA CORE SL
Calle Barroso 15
29001 Málaga, Spanien
E-Mail: [email protected]
Vertreten durch: Phillip Fickl
USt-IdNr.: ESB44942654

energiedaten.at ist ein B2B-Dienst. Durch die Registrierung bestätigen Sie, dass Sie im Namen eines Unternehmens oder als gewerblich Tätiger handeln. Die Plattform richtet sich nicht an Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

2. Leistungsbeschreibung

energiedaten.at stellt eine Software-as-a-Service-Plattform (SaaS) bereit, die Smart-Meter-Stromverbrauchsdaten aus dem österreichischen EDA-Netzwerk (Energiewirtschaftlicher Datenaustausch) empfängt, normalisiert und über moderne Schnittstellen bereitstellt.

Die Leistungen umfassen je nach gewähltem Abo:

Hinweis zur Zustimmung: Der Datenzugang setzt die aktive Freigabe durch den Zählerinhaber voraus. energiedaten.at initiiert den Freigabeprozess, die Zustimmung selbst erfolgt jedoch durch den Zählerinhaber über das Online-Portal seines Netzbetreibers. Dieser Schritt liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

3. Registrierung und Benutzerkonto

3.1 Kontoeröffnung

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben gemacht werden. Jedes Unternehmen (Team) entspricht einem Mandanten auf der Plattform.

3.2 Kontosicherheit

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten und API-Schlüssel. Jede Aktivität unter Ihrem Konto wird Ihnen zugerechnet. Unbefugter Zugriff ist uns unverzüglich mitzuteilen.

3.3 Benutzer und Berechtigungen

Die Anzahl der Benutzer pro Team hängt vom gewählten Abo ab. Der Kontoinhaber ist für die Verwaltung der Zugriffsrechte seiner Teammitglieder verantwortlich.

4. Abos, Preise und Zahlung

4.1 Abostruktur

Die aktuellen Abos, enthaltenen Leistungen und Preise sind auf unserer Preisseite einsehbar. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bzw. der Verlängerung gültigen Preise.

4.2 Kostenlose Nutzung (Community)

Das Community-Abo ist kostenlos und umfasst einen Smart Meter mit API-Zugang. Bei Inaktivität (keine API-Aufrufe über 60 Tage) behalten wir uns vor, die Datenzustimmungen zu widerrufen, um Kapazitäten auf der gemeinsam genutzten Kommunikationsinfrastruktur freizugeben.

4.3 Kostenpflichtige Abos

Die Abrechnung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen werden monatlich oder jährlich gestellt, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer.

4.4 Zusätzliche Zähler

Überschreitet die Anzahl der registrierten Zählpunkte die im Abo enthaltene Menge, werden die zusätzlichen Zähler gemäß der jeweils gültigen Staffelpreise berechnet.

4.5 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, den Zugang zur Plattform nach angemessener Fristsetzung einzuschränken oder zu sperren. Werden ausstehende Zahlungen nicht innerhalb der gesetzten Frist beglichen, sind wir berechtigt, die bestehenden Datenzustimmungen zu widerrufen, um die Datenübermittlung durch die Netzbetreiber zu beenden.

5. Testphase (Trial)

Für die Abos Starter und Growing bieten wir eine kostenlose Testphase von 14 Tagen an. Während der Testphase stehen alle Funktionen des jeweiligen Abos zur Verfügung. Nach Ablauf der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abo erforderlich, um die Nutzung fortzusetzen. Es gibt eine Nachfrist von 7 Tagen, in der bestehende Daten und Konfigurationen erhalten bleiben.

6. Laufzeit und Kündigung

6.1 Vertragslaufzeit

Je nach Abo gelten unterschiedliche Vertragslaufzeiten: monatlich kündbar (Starter, Growing bei monatlicher Abrechnung) oder mit Jahreslaufzeit (Business, Enterprise sowie Starter/Growing bei jährlicher Abrechnung).

6.2 Kündigung

Die Kündigung erfolgt über die Kontoverwaltung auf der Plattform oder per E-Mail an [email protected]. Bei Jahresverträgen wird das Abo zum Ende der jeweiligen Laufzeit beendet, sofern es nicht vor Ablauf verlängert wird.

6.3 Folgen der Kündigung

Nach Beendigung des Vertrags:

6.4 Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB verstößt oder die Plattform missbräuchlich nutzt.

7. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

8. Verfügbarkeit und Wartung

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt.

Die Verfügbarkeit und Qualität der Verbrauchsdaten hängt vom EDA-Netzwerk und den jeweiligen Netzbetreibern ab. Verzögerungen, Datenlücken oder Qualitätsmängel auf Seiten der Netzbetreiber liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Bei der Zustellung von Daten über kundenseitig konfigurierte Endpunkte (Webhooks, SFTP, MQTT) endet unsere Verantwortung mit dem Zustellversuch. Die Verfügbarkeit und Erreichbarkeit des kundenseitigen Endpunkts liegt in der Verantwortung des Kunden. Fehlgeschlagene Zustellungen werden protokolliert und nach Möglichkeit wiederholt. Unabhängig von der Zustellung über Endpunkte sind alle Daten jederzeit über die API abrufbar.

Betreibt der Kunde einen eigenen Kommunikationsendpunkt (KEP), liegt die Verantwortung für dessen Betrieb, Verfügbarkeit und Sicherheit ausschließlich beim Kunden. energiedaten.at übernimmt keine Haftung für Ausfälle, Datenverluste oder Verzögerungen, die auf den kundenseitigen KEP zurückzuführen sind.

Ein vertragliches SLA (Service Level Agreement) mit definierten Verfügbarkeitsgarantien ist ausschließlich im Enterprise-Abo verfügbar und wird individuell vereinbart.

9. API-Änderungen

Wir entwickeln die Plattform und ihre Schnittstellen (API, Webhooks) kontinuierlich weiter. Dabei unterscheiden wir zwischen erweiternden und nicht abwärtskompatiblen Änderungen.

Erweiternde Änderungen — wie das Hinzufügen neuer Endpunkte, Felder oder Werte — sind jederzeit ohne Vorankündigung möglich und gelten nicht als nicht abwärtskompatible Änderung. Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Integrationen so zu gestalten, dass sie zusätzliche Felder oder Werte tolerieren.

Nicht abwärtskompatible Änderungen — wie das Entfernen oder Umbenennen bestehender Endpunkte oder Felder, Änderungen an Datentypen oder die Änderung bestehender Verhaltensweisen — werden mindestens 90 Tage im Voraus per E-Mail angekündigt.

10. Gewährleistung und Haftung

10.1 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit — mit Ausnahme von Personenschäden — ist ausgeschlossen. Bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz haften wir unbeschränkt. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal jedoch auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte.

10.2 Datenqualität

Die über die Plattform bereitgestellten Verbrauchsdaten stammen direkt von den österreichischen Netzbetreibern über das EDA-Netzwerk. Wir übernehmen keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der vom Netzbetreiber gelieferten Rohdaten. Wir stellen die Datenqualitätsstufe (L1/L2/L3) je Messwert transparent zur Verfügung.

10.3 Keine Rechts- oder Steuerberatung

energiedaten.at stellt eine technische Infrastruktur bereit. Die Nutzung der Daten für regulatorische Zwecke (EEffG, CSRD, Energieausweis) erfordert eine eigenverantwortliche Bewertung durch den Kunden bzw. dessen Berater. Wir übernehmen keine Haftung für die Eignung der Daten für spezifische regulatorische Anforderungen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Dokumentation und Markenzeichen, verbleiben bei PHIVA CORE SL. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertragsverhältnisses.

Die über die Plattform bereitgestellten Verbrauchsdaten gehören nicht uns. Der Kunde hat das Recht, seine Daten jederzeit zu exportieren.

Vollständig anonymisierte und aggregierte Daten, aus denen keine Rückschlüsse auf einzelne Zählpunkte, Kunden oder Endverbraucher möglich sind, dürfen von energiedaten.at für eigene Geschäftszwecke verwendet werden (z. B. regionale Statistiken, Marktanalysen, Produktentwicklung).

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung von Stromverbrauchsdaten im Auftrag des Kunden wird eine separate Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

13. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) zu ändern. Änderungen werden per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

Bei wesentlichen Änderungen, die den Leistungsumfang oder die Preise betreffen, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.

14.2 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Österreich, ausschließlich zuständig.

14.3 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

14.4 Schriftform

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

Stand: April 2026